《知客百科》

开奖大厅:涵盖CRM选型、实施、销售管理、客户管理和企业运营的原创文章

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2019-05-10软件更新

知客CRM每个月都会更新很多内容,基于我们的产品理念,这些更新不会让我们的CRM系统变得更复杂,而是使它更加灵活、体验更好、更具有扩展性。现在,我们将从每个月的更新内容中提取一些有趣的、值得分享的功能特性,将之整理成系列文章(图文演示或视频讲解),以便您快速了解知客CRM每个月都有哪些新颖的功能特性。这篇文章将向您分享知客CRM2019年5月部分有意思的更新内容……

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2019-05-09工作流

大多数流程都具有数值型字段,比如请假流程中的请假天数,报销流程中的报销金额,奖金流程中的奖励金额等等。当越来越多的流程在办理结束后(流程归档),您的CRM系统将会沉淀很多这样的流程数据,统计这些数据对于您了解团队绩效和行政成本具有非常重要的意义。知客CRM的工作流不但支持自动化的流程方案,而且还支持对流程中的数据进行挖掘和统计,这为企业管理人员提供了更多流程管理方面的洞察力。下面让我们一起看看如何使用知客CRM的流程统计功能……

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首页:知客CRM如何设计工作流

2019-05-08工作流

知客CRM是少有的实现了自动化工作流的CRM系统。流程管理对于企业提高效率、协同工作、简化并规范工作有着非凡的意义,知客CRM的工作流则更进一步,为企业提供了核心销售业务和行政级的流程协同。让我们用一句话来解释一下什么是工作流:一堆“数据”通过某种规则在企业内部“流动”。智能表单创建这些“数据”,工作流设计器决定数据如何“流动”。关于智能表单,您可以通过文末的参考链接深入了解,在这篇文章中,我们只介绍工作流设计器的应用……

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2019-05-07销售管理

随着世界越来越接近单一市场,中小型企业虽然可以借助互联网扩大销售边界,但潜在客户也越来越多地被各种推销信息所淹没。这使得销售过程更具挑战性,也更长。根据SiriusDecisions的研究,平均销售周期在过去几年中增加了22%。随着销售过程的延长,以及日益复杂的业务挑战,企业需要提高“游戏”水平,并提高管理销售过程的效率。充分利用销售自动化是解决销售周期较长的问题的关键,如果您是知客CRM用户,那么您已经拥有销售过程自动化的能力……

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计划群:从新增客户到回款

2019-05-06销售管理

我们现在要开始一趟长途旅行,让我们加满油,检查汽车,启动导航,经过一个个休息点,然后到达目的地。从新增客户到回款,这就是大多数企业的“生意旅程”——我们获得客户,和客户互动,在跟进的过程中理解客户,我们给出报价,恰谈合同,促成交易并最终得到回款。下面,我们将概述每一个“行程”节点,由浅入深的理解知客CRM从新增客户到回款的整个操作过程,这就像一次奇妙的旅行,路上会有风景,也会有波折。所以,请系好安全带,开始我们的旅行……

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2019-05-05销售管理

如果您是一名销售经理,您可能正在寻找适合公司的销售方法,或者正在努力实现您的销售目标。我们想要分享的是,凭借清晰的销售管理流程来管理销售团队的行为,可以让您在这个岗位上表现更加出色。因为正确的销售管理流程用模块化的设计思想把所有销售资源组合在一起,将它们变成一台运行良好的机器。我们建议您将销售管理工作中的几个重要环节分解为可操作的步骤——从招聘和管理销售团队到查看销售报表,从而获得更强大的掌控力和洞察力……

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致敬劳动者:知客CRM2019年1至4月更新日志

2019-04-30软件升级

辛勤的劳动使我们的工作有意义,正确的努力使我们的工作有价值。五一劳动节,我们在此向辛勤劳动的人们致敬!我们知道,知客CRM在过去一段时间内,常驻在您的服务器上和您一起“劳动”,参与了贵公司的运营,帮助您解决了一些问题。我们创造了它,让它24小时待命等候您的指示。我们知道它有各种各样的优点,也有各种各样的不足,所以,我们一直在增强它的优点,弥补它的不足。现在,我们向您汇报2019年1月至4月,知客CRM更新了哪些内容……

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如何理解知客CRM工作流的可视化能力

2019-04-29流程管理

知客CRM的工作流很强大,它直接实现了OA最核心的价值:流程化的协作和审批。在CRM行业中,拥有成熟的流程化能力的产品并不多,知客CRM是其中的佼佼者。多年的技术积累和稳定性更新,知客CRM的工作流可以兼容各个行业的流程化应用,甚至在拥有上百个复杂分支审批节点的金融企业,知客CRM也能游刃有余的发挥作用。现在,在这个强大的基础上,我们进一步提升了工作流的可视化能力,我们一起来看……

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如何理解知客CRM工作流的可视化能力

如何使用更新程序快速升级知客CRM

2019-04-28系统维护

CRM是一个持续发生作用的销售管理平台,您在购买知客CRM后与我们的合作才刚刚开始。这涉及到培训、上手指南和使用过程中的问题解答,还包括系统的更新。我们会定期推出CRM更新包(一个月至少一次),或是增加新功能,或是修正隐藏的BUG,或是提升系统的操作体验等等。所以,使您的知客CRM保持最新,才能更好的发挥系统的作用并体现长期应用价值。现在,让我们介绍一下,如何用火箭发射般的速度升级您的知客CRM……

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知客CRM如何改善销售新人的入职效率

2019-04-26销售管理

您希望壮大您的销售团队?或是招一些人来替补那些即将离职的销售人员?您希望为这些新员工提供无缝且令人愉快的入职体验?您还希望这些销售新星能尽快产生成果?那么,请先“招聘”知客CRM!它的很多功能可以让销售人员的入职过程更加平稳高效,减少工作交接时的麻烦,同时让您的销售新人更快的了解公司的销售方法和工作流程,从而更快的产生效益。下面让我们看看,知客CRM将如何帮助您的公司提高销售人员的入职效率……

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