《知客百科》

开奖大厅:涵盖CRM选型、实施、销售管理、客户管理和企业运营的原创文章

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2019-02-25销售管理

今天的客户掌握着更多的信息量,他们的节奏更快、而且更加忙碌。为了跟上现在的商业节奏,我们必须更聪明、更快地进行销售。而CRM将帮助您建立这种Smart和Quickly的销售模式——加快销售流程,让销售线索(潜在客户)尽快通过销售漏斗并转化为成交客户。要做到这一点,您需要在潜在客户的管理上下点功夫。那么,要怎么做呢……

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2019-02-25CRM选型

虽然基于SaaS的CRM已经存在一段时间了,但企业对这些应用程序是否是一个可行的选择仍然有很多疑问——认可云服务器的IT架构,但对重要数据存放在CRM供应商的服务器上仍然有很多担忧。因此,基于私有云服务器部署的CRM(支持本地安装的CRM)仍然是很多企业的选择。而知客CRM正是基于私有云部署的CRM系统,在这篇文章中,我们将向您描述在云服务器上部署和应用知客CRM的七个优势……

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2019-02-22应用指南

接第一部分的试用指南,通过本文,您将学习知客CRM系统配置的剩余部分。本文将帮助您掌握创建公司组织架构、配置权限与角色、智能表单的应用、工作流的设计、一些开关选项的含义。结合第一部分的内容,您将能掌握完整的CRM系统管理知识,并充分了解知客CRM的系统配置和扩展功能。以此为基础,您可以顺利的指导您的团队开始使用知客CRM……

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2019-02-22应用指南

您准备好“试驾”知客CRM了吗?在您坐到知客CRM的“驾驶座”上之后,您需要事先了解各项操作,这方便您更从容的上路。做为系统管理员,您应该看看这篇(系列)文章。通过完成这些文章中的试用任务,您将获得完整的系统指引,帮助您快速窥得堂奥,在试用过程就能充分掌握知客CRM的配置和使用。本文将帮助您理解CRM基础数据的配置……

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2019-02-21CRM实施

如您所知,知客CRM是一个基于私有云部署的CRM系统。它的Web系统和数据库都安装在您指定的服务器上,以使您能够充分控制和掌握重要的CRM数据。这里指的服务器,既可以是您公司内部一台性能较好的PC(一般需要通过域名解析来实现异地使用),也可以是阿里云或腾讯云的服务器(具有公网IP)。相比之下,将公司内部的PC做为知客CRM服务器更加经济,但云服务器的安装、配置、管理则更便捷。本文主要着重讲解云服务器的选购,这有助于您计算IT投入成本……

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2019-02-21CRM功能

一千个观众眼中就有一千个哈姆雷特,对应的,一千个企业可能对CRM有一千种看法。这是因为,中国企业的发展方式是八仙过海,每个细小的企业群体都有自己的一套和关注的东西。由于企业管理是复杂的,业务和需求也是多样化的,因此CRM系统要具备一定的扩展性,以帮助不同的企业在各自的业务层面中找到与系统进行“沟通”的频道。请继续阅读,本文将为您汇总知客CRM所有的扩展功能……

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销售团队“装备”CRM后得到的五个技能

2019-02-20销售管理

如果您的销售团队需要新的动力,答案就是CRM!这能让我们得到更好的销售业绩吗?当然了!获得正确的CRM解决方案可以有效的武装您的销售团队,比如:节省时间、改善客户体验、增加收入、改进销售机会管理、让您的销售经理更具管理能力。还不能确定CRM的好处?请继续阅读以下关于CRM如何帮助销售团队提高战斗力的每一个细节……

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销售团队“装备”CRM后得到的五个技能

通过CRM线索评分激励您的销售团队

2019-02-20销售管理

我们即将为知客CRM更新一个很实用的功能——销售线索评分。什么是线索评分? 简单地说,这是一个潜在客户对其他潜在客户的相对排名。比如您设置了一个标准列表,以帮助您确定哪些客户是重点的潜在客户,并且值得进行额外的销售工作。从本质上讲,您可以确定谁最有可能从您的公司购买产品。下面,我们将通过一个PDF,向您直观的讲述销售线索评分将对您的销售团队起到多大的作用……

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通过CRM线索评分激励您的销售团队

知客CRM成功案例:无锡永中软件

2019-02-18成功案例

自我司调研试用贵公司的知客CRM V3版开始,贵司技术和服务人员就给予了大力的支持和帮助……知客CRM系统为我们销售和售后服务工作提供一种高效的工作方式,同时也很大的带来了管理上的便利性、提升客户资源整合的效率。综合来看,知客CRM系统在我司实施很成功。这样拥有专业技术及良好服务品质能力的企业和产品值得客户信任……

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知客CRM成功案例:无锡永中软件

为什么有些销售人员很讨厌CRM

2019-02-18销售管理

在你的生意中使用CRM系统总是从一堆好的意图开始,但是,有时,那些节约资金、集中管理、简化流程和提高生产力的良好意图往往会在远离理想目的地的地方结束。早在2013年,Merkle Group Inc就发现很多CRM项目未能实现预期效果。同时,Forrester Research报告说,49%的CRM项目没有实现投资回报。原因很多,然而,在大多数情况下,这都归结为销售人员拒绝使用CRM。但是,为什么呢?为什么销售人员讨厌CRM……

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为什么有些销售人员很讨厌CRM

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您可以通过观看演示视频直观的了解知客CRM的功能和操作。

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一张图说明知客CRM的特点(CRM Infographics)

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列出很多企业在选择知客CRM时最关心的一些问题,并作出详细解答。