《知客百科》

开奖大厅:涵盖CRM选型、实施、销售管理、客户管理和企业运营的原创文章

手机版,实现2019年销售额增长!

2019-01-21CRM价值

“所以……现在,这些客户至少有2-5年没有收到销售人员的任何消息,对吗?”“您现在有多少现有客户和潜在客户?”“现有客户的流失率是多少?有办法减少流失率或者提高保留率吗?”……如果您很难回答以上问题,那么对我们来说,这是一个绝好的机会。但对于企业来说,这是一个巨大的损失。无法回答以上问题的原因是,企业没有采用正确的CRM系统来实施客户管理和销售策略……

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2019-01-21定制开发

无论您的运营模式是面向企业(2B)还是面向人个(2C),您都会需要管理联系人——企业级客户通常是一个公司对应多个联系人,个人客户通常就是联系人本身。获得这些联系人的完整资料,对于您开展客户沟通和销售工作至关重要。我们还可以在此基础上更进一步,随着客户资料的完善和联系人圈子的沉淀,您可能会发现,您有很多联系人可能存在着很多某种关联关系,您也许总能通过某个人找到另外一些您可能需要认识的人。那么,在CRM中,这一切是如何实现的呢……

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首页:北京中科曙光

2019-01-18成功案例

经过对当前市场主流的国际、国内CRM厂商的一系列评估和筛选工作,曙光公司于2012年选定了知客CRM产品。知客CRM灵活性高、操作界面友好,特别是其项目版产品对项目型销售售前管理做的很细致等特点在当时给曙光公司留下了深刻的印像。随着2013年CRM项目的布署和投入使用,对曙光公司提出的功能需求和变化调整基本都已实现,知客CRM用事实证明了曙光公司的选择……

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平台

2019-01-18CRM理念

CRM(客户关系管理软件)听起来很复杂,但有了合适的软件平台和公司理念,它实际上和ABC一样简单。A(ACQUIRE)= 获取客户,B(BETTER)= 更擅长销售和更好的服务,C(CAPITALISE)= 投资回报。下面我们会给您呈现一个精美的PDF文档,向您描述CRM的ABC理念。您可以下载或者在线阅读……

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平台

首页:广州居家瘦

2019-01-17成功案例

知客CRM在2014年为我们量身定制了瘦身行业CRM解决方案,随着我们四年多时间的深入应用,现在CRM系统所承载的数据规模已经非常庞大并具有相当的价值。知客CRM根据我们的实际需求,将客户、配餐管理、瘦身方案和达标体系很好的融合在了一起,从售前业务到减重服务都提供了全面的信息化支持,从而帮助我们为客户提供更好的瘦身体验,这很符合居家瘦以客户为中心的服务理念……

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走势图

2019-01-17CRM价值

作为一个企业主,您创建了一家企业,您就希望能够控制它。当你清楚地知道正在发生的事情,当你有足够的杠杆来改变你的业务,当你对未来有一个看法来阻止潜在问题的发生并最大限度地利用任何机会时,你就会获得平静和专注。许多企业主都在寻求这种控制力,但对许多人来说,事情失去控制往往是一个常态。事实上,对于许多企业主来说,缺乏控制力可能是工作中的头号挫折。而CRM在基础业务层面所构建的管理体系,能够以多种方式为企业主赋能……

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顾问式销售方法的四个原则

2019-01-16销售管理

客户只对产品能否解决他们问题感兴趣,如果销售人员只看到了佣金,而不是真正关心客户需求,那么结果只会令双方感到不悦。采用顾问式销售方法有助于避免这个问题,在这种销售方法中,您的销售人员像一个顾问那样解决客户的疑问,打消他们的顾虑,并根据潜在客户的需求和问题向他们推荐解决方案……

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知客CRM系统管理员帮助指南

2019-01-16CRM实施

恭喜您成为知客CRM系统管理员,您获得了知客CRM的所有操作权限——这意味着您是无所不能的超级管理员。但所谓权限越多,职责越大,您需要在系统运行的初期做一些配置工作,或者在应用的过程中根据您公司的需求调整一些参数,这些工作将会使您公司的CRM系统运行得更加良好。以下是我们整理的关于CRM系统管理员的操作指南,详细的了解这些内容将给您的工作带来很大的帮助……

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知客CRM系统管理员帮助指南

首页:厦门优优汇联

2019-01-15成功案例

知客CRM的可配置选项非常丰富,这使得我们可以充分利用系统的扩展能力来匹配我们的业务。通过前期的实施、应用过程中的业务实践、以及知客CRM客服团队所提供的专业的技术支持,现在我们公司已经成功的采用知客CRM来协助我们的日常运营。如我们所预期的那样,知客CRM在我们公司的使用率很高,产品运行和业务契合度非常棒……

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如何为您的业务构建有效的CRM战略

2019-01-15CRM选型

我们周围正在发生根本性的变化,客户拥有越来越多的信息。Forrester称之为客户为王的时代:“在这个时代,掌握信息的客户将改变生意规则,那些能够适应的公司将获得非凡的机会,而无法适应的公司将会面临生存威胁。”这种改变可能对您的企业也会有着深远的影响。因此,在这个新的时代,对客户关系管理(CRM)战略的良好思考比以往任何时候都更加重要。但CRM战略实际上意味着什么……

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